Hou je ervan klanten te begeleiden in hun renovatieplannen? Zin om samen met bouwprofessionals in de regio een netwerk uit te bouwen, en energetische woningrenovaties te versnellen? Klantgericht, sociaal en empathisch, communicatief en oplossingsgericht? Kan je ook organiseren, plannen en coachen? Neem deze vacature dan zeker volledig door!

De functiecontext

Intercommunale Leiedal slaat de handen in elkaar met de stad Gent en Intercommunale Igemo (regio Mechelen). Dankzij de Europese middelen van het gesubsidieerde project SUPRA kunnen de drie partners een 15-koppig renovatieteam uitbouwen, en de komende drie jaar nog intensiever inzetten op het stimuleren en ondersteunen van energetische renovaties van particuliere woningen in de 3 regio’s. De opdracht van het team bestaat erin om nog meer verbouwers praktische, technische en financiële ondersteuning te bieden tijdens hun renovatietraject. 

Intercommunale Leiedal treedt op als initiatiefnemer van het project. Leiedal is de interlokale vereniging voor streekontwikkeling in Zuid-West-Vlaanderen die een regio van dertien steden en gemeenten dynamisch en duurzaam wil helpen uitbouwen tot een aantrekkelijke streek om te ondernemen, te werken, te wonen en te beleven. Het werken aan streekontwikkeling is (onder meer) een antwoord bieden op de uitdagingen rond demografie, zorg, welzijn, armoede, recreatie, cultuur, sport en leefkwaliteit. 

Als renovatiebegeleider voor werkingsgebied Gent behoor je tot het personeel van Intercommunale Leiedal, maar werk je steeds binnen het werkgebied van de stad Gent. Je wordt samen met collega-renovatiebegeleiders ingezet in de werking van de Energiecentrale van de stad Gent. De Energiecentrale is het laagdrempelige contactpunt voor Gentenaars inzake energiezuinig bouwen en renoveren. 

Jouw functie

Je komt terecht in een team van renovatiebegeleiders en voert de volgende taken uit:

• Je gaat op huisbezoek bij klanten die renovatieplannen hebben. Je geeft zowel technisch als energetisch advies op maat, beantwoordt hun vragen, en maakt een verslag op.
• Je stelt een renovatieplan op in samenspraak met de klant.
• Je begeleidt de klant gedurende het renovatieproces:
  • Je verwijst de klant door naar geschikte aannemers uit onze aannemerspool, helpt offertes opvragen en te vergelijken.
  • Je volgt de uitvoering van de werken en bent aandachtig voor de goede uitvoering.
  • Je ondersteunt de klant bij het aanvragen van premies, leningen, enzovoort.

Anderzijds neem je ook een aantal flankerende taken op:

• Je werkt nauw samen met lokale besturen, regionale actoren, vzw’s … en overlegt regelmatig in functie van een goede samenwerking.
• Je informeert en betrekt bouwprofessionals uit de regio bij onze manier van werken en streeft naar een optimale samenwerking.
• Je volgt de evoluties in het werkveld op en integreert ze in je werking.
• Je communiceert op verschillende infomomenten over het belang, de technische aspecten en de aandachtspunten van (energetisch) renoveren.
• Je voert administratieve opdrachten uit die met jouw werk verbonden zijn:
  • Je registreert activiteiten
  • Je houdt klantendossiers bij
  • Je belegt vergaderingen
  • Je stelt verslagen op
• Je rapporteert rechtstreeks aan de projectcoördinator.
• Je bent bereid occasioneel in het weekend of ’s avonds te werken binnen een compensatieregeling voor deze gepresteerde uren. 

Je past perfect in ons team, want:

• Je hebt sociale en communicatieve vaardigheden: luisterbereidheid, empathie, assertiviteit, geduld, verantwoordelijkheidszin …
• Je bent klantgericht.
• Je slaagt erin jouw werk efficiënt te plannen en te organiseren.
• Je hebt één of meerdere van de volgende specialisaties, wat een meerwaarde kan betekenen binnen deze functie:
  • EPC-deskundige erkenning
  • Specifieke kennis over installaties van verwarming, ventilatie … 

Wat zijn de aanwervingsvoorwaarden?

• Je beschikt minstens over een bachelordiploma of een gelijkaardig profiel met ervaring in woningrenovaties, energetische aspecten van woningen en/of de bouwsector.
• Je beschikt over een rijbewijs B. 

Ons aanbod

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s, een doorgedreven opleiding en permanente bijscholingsmogelijkheden.

Wij bieden jou:

• Een uitdagende en afwisselende job.
• Een bediendencontract voor de duur van het project in voltijds dienstverband.
• Glijdende werktijden en een gunstige verlofregeling om werk en privé optimaal op elkaar af te stemmen.
• Een aantrekkelijke verloning in overeenstemming met je opleiding en ervaring.
• Wettelijk vakantiegeld en een dertiende maand.
• Verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, gratis hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietsvergoeding voor woon-werkverkeer, tussenkomst in de kosten van het openbare woon-werkverkeer, een abonnement voor telefonie- en dataverkeer en een onkostenvergoeding voor een smartphone.
• Een Werkgroep Ontspanning Personeel en andere initiatieven die voor een collegiale sfeer binnen onze organisatie zorgen. 

De selectieprocedure

Solliciteer je voor werkgebied Leiedal?

Je bent beschikbaar op de volgende dagen:

• Donderdag 10/06/2021 vanaf 16u00: schriftelijke en mondelinge selectieproef
• 14/6/2021 of 16/6/2021: assessmentcenter (het assessment center neemt hiervoor contact met je op)
• Vrijdag 25/06/2021 tussen 11u30 en 12u00: digitaal beschikbaar zijn voor een gesprek met de personeelsdelegatie

Solliciteer je voor werkgebied Stad Gent?

Je bent beschikbaar op de volgende dagen:

• 14/06/2021, 15/06/2021 OF 16/06/2021: mondelinge en schriftelijke selectieproef
• 21/06 of 28/06/2021: assessmentcenter (het assessment center neemt hiervoor contact met je op)

Interesse?

Bezorg je cv met motivatiebrief ten laatste op 02/06/2021 om 12u aan directieassistente An Devolder (an.devolder@leiedal.be) en in cc aan algemeen directeur Filip Vanhaverbeke (filip.vanhaverbeke@leiedal.be) en HR-manager Carmen Van der Borght (carmen.vanderborght@leiedal.be). 

Noteer duidelijk voor welke regio je solliciteert. 

Voor vragen of bijkomende inlichting over het project, de functie-inhoud of de tewerkstelling regio Gent mag je rechtstreeks contact opnemen met David Cis, coördinator van de Energiecentrale van de stad Gent via david.cis@stad.gent of 0471/35 99 54.

Voor vragen of bijkomende inlichting over het project, de functie-inhoud of de tewerkstelling regio Zuid-West-Vlaanderen mag je rechtstreeks contact opnemen met Nele Vandaele, coördinator van het project SUPRA bij Intercommunale Leiedal via nele.vandaele@leiedal.be of 056/24 16 16.